Aujourd’hui le réseau de Bouygues Telecom a subi une panne majeure sur son réseau fibre et téléphone mobile à Marseille.
edit: 19h le réseau est revenu
y'a que chez moi que ça marche plus @bouyguestelecom marseille 6ème ? pic.twitter.com/e4AMu4OvBK
— ⚡Jessy SEO Expert #Jasper #GPT4 #chatGPT 🌟 🦊 (@jessyseonoob) May 27, 2022
La panne s’est déclarée à partir de 13h dans toute la région sud et certains utilisateurs habitant dans la région sud, n’ont plus eu de réseau
Hello, bon c'est un peu plus impactant que prévu. toute la région PACA est touchée. Fixe ET mobile. Connexion aléatoire. Patience donc, patience 😉
— Bouygues Telecom (@bouyguestelecom) May 27, 2022
Certains utilisateurs ont passé 1/2h pour vérifier avec le support de Bouygues que le problème ne venait pas de leur matériel, et la confirmation est venue vers 14h30 indiquant que plus de 20 000 personnes étaient touchées au support de Bouygues Telecom selon nos sources.
Le support a fait le nécessaire pour faire obtenir une clé 4G, à leurs utilisateurs, mais arrivé à la boutique, impossible de se faire délivrer la clé usb.
Le réseau mobile Bouygues Telecom est également tombé en PACA
Le réseau mobile est également tombé, il est impossible d’activer les commandes car l’informatique ne fonctionne plus chez eux.
Nous n’avons pour l’heure aucune information sur le pourquoi le réseau est tombé, mais cela pose la question de notre dépendance aux réseau internet.
On se rappelle qu’il y a à peine quelques semaines une malveillance avait été observé sur le réseau free. Des fibres optiques avaient été coupées.
🚨 Suite à un incident en région PACA, vous rencontrez peut-être des difficultés à contacter les numéros d'urgences 18 et 15. Nous vous recommandons d'appeler le 112 en priorité. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci.
— Bouygues Telecom (@bouyguestelecom) May 27, 2022
#URGENT | Les utilisateurs de l’opérateur @bouyguestelecom rencontrent des difficultés à contacter le numéro d'appel d'urgence 18 (pompiers) en région #Paca.
⚠️Il est fortement recommandé de renouveler votre appel depuis un autre opérateur ou une ligne fixe.📞— Préfet de la région PACA et des Bouches-du-Rhône (@Prefet13) May 27, 2022
Les secours marseillais ont des problème pour être joints
Même les secours ont eu des problèmes et ont communiqué pour que les gens utilisent un autre réseau.
Quels conséquences cela peut avoir sur les utilisateurs ?
Vous commandez à partir de l’ordinateur d’un ami ou dans un wifi libre, vous passez à un paiement double authentification de votre banque, vous ne recevez pas le sms.
Votre système de securité de votre maison est relié via des cam, la centralisation, l’appel des secours.
Sans connection internet, et même le plan B consistant a utiliser le reseau mobile pour appeller la sécurité ne fonctionnent plus.
Que pouvons-nous faire pour avoir un plan de secours si le réseau tombe en panne ?
Il s’agit d’un problème majeur, qui doit être résolu le plus rapidement possible. Nous dépendons de l’internet pour tant de choses, et lorsqu’il tombe en panne, nous sommes complètement perdus. Nous devons mettre en place un plan de secours afin de pouvoir continuer à fonctionner si le réseau tombe en panne. Il y a plusieurs choses que nous pouvons faire pour nous assurer que nous sommes prêts :
1. Conservez des copies papier des documents importants. Ainsi, si le réseau tombe en panne et que vous devez accéder à un document important, vous pourrez toujours le faire.
2. Ayez une source de secours pour l’internet. Il peut s’agir d’un deuxième routeur avec un fournisseur d’accès différent ou d’un hotspot mobile que vous pouvez utiliser en cas de panne de l’internet à domicile.
3. Prenez un abonnement mobile 5G chez un autre opérateur, les prix sont concurrentiels et cela vous donne une solution de backup.
Acheter un Routeur 5G
Pour être sûr de pouvoir connecter tout votre matériel, vos appareils google home, alexa, vous devez acheter un routeur 5g et pour un meilleur confort avec le support du Wifi 6. Voici quelques suggestions.
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