Les opérateurs low-cost, j’ai vu, j’en suis revenu !

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Cela fait deux ans maintenant que je teste les différentes offres « bas prix » des opérateurs. Non pas que ce soit ma grande passion, loin de là, mais j’ai certaines exigences et l’avantage de ne pas être engagé facilite le(s) changement(s). Or, deux ans après le lancement de Free Mobile, il est temps de faire le point sur ce que propose chacun avec les avantages et les inconvénients.

    Premiers pas

Comme beaucoup, j’ai attendu patiemment l’arrivée de Free Mobile comme 4ème opérateur. Une offre tout illimité à 19,90€, banco je signe de suite ! Merci Free, j’ai tout compris, tout ça tout ça, bref me voilà quelques jours plus tard avec ma nouvelle sim. Génial, tout fonctionne.. ou presque.. Les premiers jours sont difficiles, des échecs d’appels principalement le soir, mais bon, on va être sympa, c’est un gros succès, ils sont nouveaux, on va faire preuve de patience. Les semaines passent, les mois passent et toujours ces fichus échecs d’appels, toujours pas de messagerie vocale visuelle sur l’iPhone et des débits pourris. J’ai commencé à comprendre pourquoi je payais si peu cher.

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    Le changement c’est maintenant !

Fin 2012, au revoir Free et bonjour Sosh. Nouvel iPhone, nouveau forfait, nouvel opérateur (assumé par Orange) c’est un peu plus cher mais ça va le faire. Effectivement, c’est pas mal, je peux enfin appeler en fin de journée et j’ai un débit convenable pour de la 3G, la qualité du réseau Orange est là. Retour de la messagerie vocale visuelle, également. C’est tout bête, mais quand on l’utilise depuis plusieurs années il est difficile de s’en passer. Pour moi il est impensable que Free ne l’ai pas intégré des le départ, en 2012, ce n’est pas sérieux. Tout fonctionne bien chez Sosh, seulement voilà, revers de la médaille, j’utilise de plus en plus mon téléphone et consomme beaucoup de data… Mes 3Go sont rapidement devenus insuffisants pour moi.

     De l’orange au bleu

Changement donc pour Joe mobile. L’avantage est que je repasse au tarif de référence, mais surtout je peux ajouter des Go en fonction de mes besoins moyennant 5€ pour 1Go, des extras comme ils les nomment. Mesquinerie de leur part, aujourd’hui, il faut débourser 6€ pour le même service, on va mettre ça sur le compte de la 4G. Ce qui est sympa chez eux, en revanche, c’est leur communauté et le cockpit. Cet outil est génial pour avoir un aperçu de sa consommation et administrer son ou ses comptes. On peut également suspendre son abonnement d’un simple clic. Mais, comme je l’ai dit plus haut, je suis exigent et malgré le fait que Joe mobile soit un bon opérateur il me manque encore une chose : la 4G.

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    On passe la vitesse supérieure

Or, j’ai depuis quelques mois maintenant un iPhone 5 dans ma poche, un iPhone que j’aimerai l’utiliser au maximum de ses capacités. Vu le prix de la bestiole je ne trouve pas ça exagéré. J’ai donc souscrit chez B&You, puisque Bouygues est le seul opérateur à proposer la 4G sur l’iPhone 5. Seulement voilà, victime de l’efficacité du service, mon souci de consommation de data se pose de nouveau, et ici, pas possibilité « d’acheter des Go » comme chez Joe. Or, avec la 4G mon quota diminue à vue d’œil même si je suis loin des débits théoriques possibles avec environ 40Mb/s en download. On reste tout de même chez Bouygues mais on dit adieu aux forfaits low-cost et bonjour à l’offre Sensation 4G. Avec 8Go de data c’est une alternative intéressante (35€/mois environ) d’autant qu’elle était, à l’époque, sans engagement (aujourd’hui ce n’est plus le cas et les prix ont augmenté). L’opérateur a également l’avantage d’avoir une excellente couverture, ce qui est un vrai plus. J’ai enfin trouvé ce que je cherchais : une offre 4G avec un quota de data très correcte pour mon utilisation, une bonne couverture et un prix raisonnable pour de la 4G et je peux partir quand je veux.

    Orange mon amour

J’ai effectué ce dernier changement (oui encore) tout récemment, non pas que je sois mécontent du forfait Sensation mais plutôt parce qu’il me fallait remplacer le portable de madame. Son iPhone 3GS commençait en effet à montrer de gros signes de faiblesse. Plus question pour elle d’utiliser autre chose qu’un iPhone (bon ça c’est de ma faute). Il me fallait donc trouver une solution pour remplacer celui-ci sans pour autant que cela me coûte un bras. La solution : les offres avec subvention, idéalement une offre quadruple play pour réduire encore les coûts. Étant abonné chez Orange pour l’ADSL, je me tourne donc naturellement vers eux. L’offre la plus intéressante, pour moi, est alors l’Open Jet 4G. Je ne perds qu’un Go de data mais je gagne d’autres services pour la maison. En faisant quelques petits calculs  je me suis d’ailleurs rendu compte qu’au final cette offre ne me coûte pas plus cher que celles dont je bénéficie actuellement (ADSL+Mobile+Spotify) et que, de plus, je peux obtenir un iPhone de dernière génération pour moins de 250€ avec un engagement sur 12 mois. Je suis donc un utilisateur comblé, je bénéficie de la qualité de service d’Orange sans débourser plus.

orange 4G

   Rien ne vaut un bon vieil opérateur !

Les différentes offres des opérateurs low-cost ne sont pas parfaites mais conviennent à beaucoup de monde. Chaque opérateur à ses avantages et ses défauts, à vous faire votre choix. De plus mes premières expériences remontent à deux ans et certaines choses ont changées depuis, les services de Free par exemple sont nettement meilleurs aujourd’hui et les fournisseurs proposent tous, ou presque, la 4G. Il faut tout de même reconnaître que la qualité de service est meilleure sur les offres classiques: débits excellents, pas de bridage. Une nouvelle fois, ces propos n’engagent que moi.

7 Comments

  • Erwan dit :

    Article sans interet hormis nuire à Free tant le 1er paragraphe les descrédite. Biensur vous vous rattraper sur la fin en expliquant que leur qualité de réseau c’est « peut être » améliorée mais vu la lourdeur de l’article, qui a part moi a lu jusqu’au bout?
    pOur enfoncer le clou, un petit « Rien ne vaut un bon vieil opérateur ! » avec le petit logo au cas ou on n’est pas compris pour qui vous bossiez… Vous ne vous justifiez ni sur le prix, ni sur les soit-disant option que vous avez en plus sur un forfait classique d’Orange…
    Ce genre de journalisme me dégoute. Connaissez vous la différences entre informer et désinformer ?

  • westcoast dit :

    Sinon la messagerie virtuelle sur free, il suffisait d’activer l’option…Pour le reste, les arguments ne sont pas crédibles. Comme le dit Erwan on sent bien la volonté de mettre en avant Orange et nuire aux autres…
    Est-ce un article ou une publicité déguisée ?

    • Grégoire Martinez Grégoire Martinez dit :

      Bonjour,
      Suite a vos critiques quelques explications sur cet article semble être nécessaires. Tout d’abord, sachez que cet article n’a pas vocation universelle, il ne s’agit que d’un retour d’expérience. Or, depuis le début de cette expérience des choses ont changées comme l’arrivée de la messagerie vocale visuelle chez Free. Enfin, sachez que cet article n’est nullement sponsorisé par Orange et que nous n’avons aucun intérêt à les mettre en avant.

      Grégoire Martinez,
      Rédacteur en chef.

  • batista dit :

    moi je dirais que les 2 premiers commentaire qui critique le votre sont surement des employer orange payer a défendre leur boite, je n’a eu aucun mal a lire l article jusqu’au bout et ne les pas trouver lourd mais objectif et plutôt complet, et pas la peine de venir commenter mon commentaire en disant ya des fautes faute de trouver des arguments réaliste

  • batista dit :

    oups pas employer orange mais free plutôt je voulais dire 😉

  • telassistance dit :

    Personnellement ET professionnellement je rejoins la fin l’article car il y a eu beaucoup d’évolution comme la 4G chez Joe !!!!

  • GGo dit :

    Iphone… Tss.

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